Les organismes de bienfaisance enregistrés et sans but lucratif s’inscrivent gratuitement. Quand une entreprise de votre secteur crée un don, le système vous avise par courriel. Vous vérifiez les informations sur le don ainsi que la période de collecte. Si le don vous intéresse (et que la plage horaire vous convient), vous le réservez.    

Une fois la réservation effectuée, vous êtes responsable de la collecte du don au moment spécifié. Assurez-vous d’arriver à l’heure et de bien suivre les informations fournies par l’entreprise à ce sujet. Récupérez les aliments et transportez-les jusqu’à vos locaux.      

Ensuite, connectez-vous à votre compte pour confirmer que le ramassage a été effectué. Votre organisme et l’entreprise donatrice peuvent maintenant suivre les indicateurs associés au don, comme le poids de la nourriture récupérée, le nombre de repas fournis, la valeur des aliments et la quantité de gaz à effet de serre évités.   

Découvrez comment réserver un don sur l’application dans cette vidéo.  

Tous les aliments propres à la consommation peuvent être donnés. Consultez notre guide Encore bon?, un aide-mémoire précieux pour savoir quand donner ou consommer de la nourriture. Cependant, pour assurer la sécurité de tout le monde, il est interdit de donner les aliments suivants :   

• Les restes de repas ayant déjà été servis, y compris les ingrédients des buffets à salades ayant été exposés au public; 
• Les aliments préparés conservés dans la zone de température dangereuse pendant deux heures ou plus; 
• Les aliments et boissons contenant de l’alcool ou des ingrédients médicinaux; 
• Food or drinks with alcohol and/or medicinal ingredients  
• Les produits alimentaires emballés ayant été ouverts ou dont le sceau est brisé; 
• Les sushis;  
• La nourriture cuisinée à la maison. 

Il existe dans chaque province et territoire au Canada une loi sur les dons d’aliments qui exonère les organisations de toute responsabilité lorsqu’elles donnent des aliments de bonne foi. Ainsi, les entreprises constituées en société, les OSBL, leur personnel et leurs bénévoles ne peuvent être tenus responsables des dommages qui pourraient résulter de la consommation d’aliments donnés. 

Deuxième Récolte élargit cette protection en offrant aux organismes bénéficiaires de la formation sur la manipulation sécuritaire des aliments. Donner par l’entremise de notre application permet également de conserver une trace numérique des dons. En cas de rappel d’un produit, nous savons exactement où le trouver. 

Absolument. Deuxième Récolte valorise et priorise les partenariats existants. Nous sommes là pour les optimiser lorsque c’est possible, tout en vous permettant de suivre de près vos données d’impact. Si vous souhaitez que votre partenaire s’inscrive, faites-lui connaître l’application et demandez-lui de se créer un compte.     

Les entreprises inscrites peuvent « cibler » leurs dons afin de les rendre disponibles à l’organisme sans but lucratif de leur choix. Cette option est idéale pour les partenariats existants.   

Besoin d’aide pour faire inscrire votre partenaire? Communiquez avec nous à foodrescue@secondharvest.ca. 

Nous prenons la salubrité des aliments au sérieux et demandons aux donateurs et bénéficiaires de se conformer aux exigences de leur province ou de leur territoire en cette matière. Chaque installation doit respecter le calendrier d’inspections sanitaires obligatoires et toutes les personnes qui y préparent de la nourriture doivent avoir une formation à jour relativement à la manipulation sûre des aliments.   

Dans le cadre de nos programmes de formation et de sensibilisation, nous proposons à nos partenaires sans but lucratif des outils et des cours ainsi qu’une attestation en hygiène et salubrité alimentaires pour les personnes qui manipulent des aliments. Nous nous assurons ainsi que les normes de salubrité sont toujours suivies et même dépassées.  

Les choses sont parfois difficiles à prévoir! Si vous devez annuler une collecte, faites-le à partir de l’application. Veuillez noter que nos conditions générales interdisent aux organismes sans but lucratif d’annuler des dons à quatre heures ou moins de la collecte. Cette mesure vise à assurer aux entreprises que leurs dons seront récupérés, pour que nous réduisions ensemble le gaspillage alimentaire. 

Voici un bref tutoriel sur la façon d’annuler une collecte dans l’application. Psitt! Merci d’annuler un don qu’en cas d’absolue nécessité.  

Il n’y a pas d’engagement! Deuxième Récolte est simplement un organisme de bienfaisance qui tente de rendre le monde meilleur. Il n’y a aucune obligation d’afficher ou de réserver un don quand vous vous inscrivez. De plus, vous pouvez toujours activer ou désactiver vos notifications en fonction de vos besoins.   

Bien sûr, nos programmes de récupération alimentaire sont gratuits à 100 %.

Nous avons des dons de tous volumes, formes et dimensions. Ça dépend des entreprises. Une ferme peut avoir des centaines de kilos de carottes à donner à la fin de l’été, alors qu’un café n’aura que quelques sandwichs à donner quotidiennement. La diversité des options est à l’image de notre réseau de partenaires. Dans notre modèle de récupération, vous pouvez voir tous les dons offerts dans votre secteur et sélectionner ceux qui vous conviennent. Votre organisme ne sait pas quoi faire d’un don? Pas de souci! Il répondra sûrement aux besoins d’un autre. 

Toutes les entreprises et tous les organismes peuvent se connecter et afficher ou réserver un don. Nous travaillons fort pour jumeler les dons affichés avec des organismes des environs qui peuvent les utiliser, mais il nous est impossible de garantir que chaque don trouvera preneur ou que des dons seront toujours disponibles. Deuxième Récolte est un organisme de bienfaisance qui s’emploie avec passion à réduire le gaspillage alimentaire pour nourrir les gens. Nous ferons tout en notre pouvoir pour que votre organisme obtienne des dons.